Витяг із реєстру територіальної громади підтверджує задеклароване або зареєстроване місце проживання. Його можна сформувати через портал або застосунок Дія для себе, а за наявності пов’язаних даних — і для дитини. Електронний PDF має технічні реквізити для перевірки, тому не потрібно перетворювати його на фото чи переписувати адресу вручну.
Що потрібно для послуги
Авторизуйтеся в Дії офіційним способом та перевірте, що особисті дані відображаються правильно. Для витягу дитини в системі мають бути доступні відомості про свідоцтво та родинний зв’язок. Послуга є безкоштовною. Не платіть посереднику за «активацію реєстру» й не передавайте код входу.
Перед замовленням уточніть у установи, який саме документ вона приймає і наскільки свіжим він має бути. Витяг відображає дані реєстру на момент формування. Якщо адреса змінилася після його створення, сформуйте новий документ.
Як сформувати витяг
На порталі відкрийте послугу «Витяг з реєстру територіальної громади», перевірте відомості та надішліть запит. У застосунку знайдіть відповідну послугу в розділі довідок і витягів, оберіть себе або дитину та підтвердьте запит. Після обробки завантажте PDF із кабінету або відкрийте готовий документ у застосунку.
Зберігайте оригінальний PDF. Надрукований примірник може бути зручним, але установі слід дати можливість перевірити електронний документ. Не обрізайте сторінку з QR-кодом, не накладайте підпис у графічному редакторі й не об’єднуйте файл зі сканами через випадковий онлайн-сервіс.
Як працює перевірка QR-коду
QR-код веде до перевірки відомостей або підтверджує реквізити документа в системі. Скануйте його офіційним засобом, запропонованим Дією, і звіряйте ПІБ, адресу, дату формування та ідентифікатор. Саме зображення QR-коду не є доказом: шахрай може вставити в підроблений файл код від іншого документа.
Перед надсиланням витягу перевірте одержувача. Адреса проживання є персональною інформацією, тому не публікуйте файл у відкритій групі, оголошенні чи соцмережі. Надсилайте лише установі, яка обґрунтовано його просить, через захищений кабінет або погоджений канал.
Якщо витяг не формується
- оновіть застосунок і повторно перевірте авторизацію;
- переконайтеся, що обираєте правильну особу;
- перевірте дані свідоцтва дитини;
- скористайтеся офіційною підтримкою Дії;
- для актуалізації запису зверніться до органу реєстрації або ЦНАП.
Відсутність витягу не завжди означає відсутність реєстрації: дані могли не потрапити до електронного реєстру або містити розбіжність. Не редагуйте документ самостійно. Підготуйте паспортні документи й підтвердження адреси та уточніть у ЦНАП, яка процедура потрібна для актуалізації.
Юридичне застереження: вимоги до підтвердження адреси залежать від конкретної послуги. Уточнюйте перелік документів в установі, яка їх приймає.
Як передавати витяг установі
Спочатку перевірте офіційну адресу кабінету або електронної пошти одержувача. У темі повідомлення не пишіть повну адресу проживання, а в тексті вкажіть номер справи чи послуги. Якщо система дає змогу поділитися документом без завантаження копії, використовуйте цей механізм. Для листа встановіть пароль на архів лише коли одержувач підтвердив, що може його відкрити, а пароль передайте іншим каналом. Після завершення процедури видаліть зайві копії зі спільних комп’ютерів і папки завантажень. Запитайте установу про строк зберігання персональних даних, якщо витяг подається приватній організації.