Цифровий документ у застосунку та фотографія його екрана — не одне й те саме. Офіційний шеринг створює підписану й зашифровану копію та передає її конкретній установі після згоди користувача. Звичайний скриншот не має таких механізмів перевірки й може містити зайві персональні дані.
Перевіряйте запит перед підтвердженням
Подивіться, яка організація просить документ, які саме копії потрібні та для якої послуги. Якщо запит з’явився неочікувано, не підтверджуйте його автоматично. Самостійно відкрийте офіційний сайт установи або зателефонуйте за номером із перевіреного джерела.
Не надсилайте скриншоти в месенджер
Шахраї можуть просити «для швидкості» фотографію паспорта, податкового номера або екрана застосунку. Офіційний сервіс дає змогу передати копію контрольованим каналом. Не надсилайте коди підтвердження, PIN-код, пароль банку чи резервні коди — вони не потрібні установі для отримання копії документа.
Мінімізуйте дані
- передавайте лише документ, потрібний для конкретної операції;
- не додавайте повний пакет «про всяк випадок»;
- перевіряйте адресу сайту й назву одержувача;
- не використовуйте публічний Wi-Fi для чутливої операції без потреби;
- оновлюйте застосунок через офіційний магазин.
Підготуйтеся до збою
Цифрові документи не скасовують необхідності планувати ситуації без зв’язку або розрядженого телефона. Перед поїздкою чи важливим візитом перевірте вимоги конкретної установи. Якщо потрібен паперовий оригінал або інший документ, підготуйте його заздалегідь.
Як діяти після підозрілого запиту
Не підтверджуйте передачу, зробіть запис часу й назви одержувача без публікації своїх даних та зверніться до офіційної підтримки. Якщо ви вже передали інформацію шахраям, змініть паролі пов’язаних акаунтів, перевірте активні сесії та повідомте кіберполіцію або банк залежно від ситуації.